Sustav za elektroničko nadmetanje
Zainteresirani mogu pristupiti odgovarajućim dokumentima i sudjelovati u postupcima nabave koji se provode u ESB‑ovu sustavu za elektroničko nadmetanje.
Pristup sustavu za elektroničko nadmetanje
Prijava u sustav za elektroničko nadmetanje
Pozivamo vas da posjetite i mrežne stranice Službenog lista EU‑a ili mrežne stranice ESB‑a o nabavi na kojima se objavljuju javni natječaji i mogućnosti sudjelovanja u postupcima nabave.
Kako se služiti sustavom za elektroničko nadmetanje
- Kako izraditi račun na mreži Business Network*
- Kako konfigurirati račun na mreži Business Network*
- Kako izraditi korisničke račune i dodati kontakte na mreži Business Network*
- Kako promijeniti zaporku*
- Odgovaranje na zahtjev za informacije*
- Odgovaranje na zahtjev za ponudu*
- Sudjelovanje u postupcima*
*Priručnike je izradio pružatelj mreže Business Network. Imate li pitanja, obratite se pružatelju. Informacije o tome kako stupiti u kontakt s njime potražite u odjeljku Tehnička podrška u nastavku.
Tehnička podrška
Ako vam je potrebna pomoć u vezi sa sustavom, posjetite Centar za podršku pružatelja mreže Business Network.
Odgovornost je ponuditelja pobrinuti se za ispravan rad internetske veze i opreme te točnost postavki preglednika. ESB nema utjecaj na te vanjske uvjete. Ako ne zadovoljavate osnovne zahtjeve sustava za elektroničko nadmetanje, obratite se svojoj službi za informatičku podršku ili svojem administratoru radi posuvremenjivanja vašeg informatičkog sustava.
- preglednici koje sustav podržava
-
Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox i Safari podržavaju funkcije ESB‑ova sustava za elektroničko nadmetanje. Više informacija o podržanim preglednicima
Nemojte rabiti druge preglednike jer ih sustav ne podržava.
Ako ste već izradili račun, prijavite se na mrežu Business Network. Provjerite možete li pristupiti ESB‑ovim natječajima u kojima želite sudjelovati (vidi odjeljak »Pristup sustavu za elektroničko nadmetanje«). Provjerite i možete li vidjeti tražene dokumente i odjeljak u kojem se daju ponude.
Moguće je da vaš sustav ne zadovoljava osnovne zahtjeve ako se pojave sljedeći problemi:
- Korisničko sučelje razlikuje se od snimki zaslona u priručnicima za korisnike.
- Ne otvara se prozor za učitavanje privitaka.
Ako imate probleme sa sustavom, obratite se svojoj službi za informatičku podršku ili svojem administratoru. Možete se obratiti i Centru za podršku pružatelja mreže Business Network.
Koraci važni za dostavljanje ponude
Registrirajte dodatne osobe za kontakt
Ponuditelji moraju registrirati najmanje jednu dodatnu osobu za kontakt u sustavu kako bi netko uvijek imao pristup natječaju i obavijestima. Više informacija o izradi dodatnog računa možete pronaći u priručnicima mreže Business Network te u videozapisu Kako izraditi korisničke račune.
Pristup ESB‑ovim porukama o postupku
Da bi pročitali sve informacije sadržane u ESB‑ovim porukama o postupku, ponuditelji moraju pritisnuti »Namjeravam sudjelovati«. Učinite to kako ne biste propustili informacije u vezi s određenim natječajem.
Nemojte čekati posljednji trenutak
Dostavite dokumente pravodobno, prije isteka roka u postupku nabave kako biste ostavili dovoljno vremena za tehničku podršku ako bude potrebna. Koliko će vam vremena trebati za dostavljanje ponude i učitavanje svih dokumenata u velikoj mjeri ovisi o vašem pregledniku, internetskoj vezi i veličini datoteka (najviše 100 MB po datoteci).
Ne zaboravite dostaviti svoju ponudu
Vaša će ponuda biti uspješno dostavljena tek nakon što u zadanom roku odaberete »Submit Entire Response«. Postupak nabave zatvara se automatski kada istekne rok, čak i ako je dostavljanje ponude još u tijeku. ESB neće uzeti u obzir ponude dostavljene nakon isteka roka. Nakon slanja ponude trebali biste vidjeti sljedeću poruku: »You have submitted a response for this event. Thank you for participating.«
Poslije slanja ponovno provjerite svoje postupke
Nakon što ste poslali ponudu u ESB‑ovu sustavu za elektroničko nadmetanje, ponovno je otvorite kako biste provjerili sadržava li sve što je potrebno te je li status sudjelovanja označen s »Yes«. Savjetujemo vam da napravite snimke zaslona s učitanim privitcima kao dokaz o dostavljanju u slučaju problema sa sustavom.
Izjave o zaštiti privatnosti
Izjava o ograničenju odgovornosti
Registracija ponuditelja u sustavu za elektroničko nadmetanje i sudjelovanje u nadmetanju ne obvezuju ESB na dodjelu ugovora.
Za obradu zahtjeva za pomoć u pravilu nam trebaju jedan do tri radna dana. Tehnička podrška pruža se od 8.30 do 17.30 po frankfurtskom vremenu od ponedjeljka do petka, osim tijekom praznika ESB‑a.