Opcje wyszukiwania
Podstawy Media Warto wiedzieć Badania i publikacje Statystyka Polityka pieniężna €uro Płatności i rynki Praca
Podpowiedzi
Kolejność

Oszustwa – nieuprawnione wykorzystanie nazwy i logo EBC

Czy EBC zna jakieś przypadki oszustw związanych z nieuprawnionym wykorzystaniem jego nazwy lub logo?

Tak. Obywatele regularnie informują nas o nieuczciwych przedsięwzięciach, w których nazwa lub logo EBC są wykorzystane w nieuprawniony sposób lub ktoś podszywa się pod pracowników EBC. W innych przypadkach oszuści dzwonią z numerów, które wyglądają, jakby należały do EBC.

Jeśli otrzymasz mail, który wydaje się podejrzany, nie klikaj żadnych linków, nie otwieraj załączników ani nie odpowiadaj na prośby o kontakt lub udział w jakichś akcjach.

Jeśli ktoś skontaktuje się z Tobą, twierdząc, że pracuje w EBC i ma Twoje pieniądze, jest to oszustwo. Nie jesteśmy bankiem komercyjnym, więc nie prowadzimy rachunków osób fizycznych.

Jeśli nieznana osoba zadzwoni do Ciebie z numeru wyglądającego jak numer telefonu EBC (czyli +49 69 1344 XXXX), nie podawaj żadnych danych osobowych ani finansowych. 

EBC nigdy nie prosi o podanie danych osobowych mailem, telefonicznie, SMS-em lub przez komunikator. Członkowie Zarządu EBC nigdy nie kontaktują się z osobami fizycznymi w sprawie ich osobistego majątku lub transakcji finansowych.

Jakiego rodzaju oszustwa zdarzają się najczęściej?

Najczęściej oszuści:

  • informują, że EBC pobiera opłaty za przelewy zagraniczne

  • twierdzą, że EBC jest bankiem komercyjnym świadczącym usługi bankowości internetowej
  • proszą o dokonanie płatności za pośrednictwem fałszywej strony bankowości internetowej EBC lub fałszywego działu obsługi klienta EBC
  • proszą o dokonanie płatności, pod pozorem że EBC blokuje przelew pieniężny
  • proszą o dokonanie płatności, pod pozorem że EBC przyjmuje depozyty lub przelewy w celu kupna lub spieniężenia bitcoinów lub innych kryptoaktywów bądź chce odzyskać pieniądze dla ludzi, którzy padli ofiarą oszustwa
  • namawiają do zaciągnięcia pożyczek w EBC na bardzo atrakcyjnych warunkach
  • dzwonią z numeru wyglądającego jak numer telefonu EBC (czyli +49 69 1344 XXXX) bez wyraźnego powodu lub wcześniejszego kontaktu.

Jeśli spotka Cię kiedyś któraś z powyższych sytuacji, pamiętaj, że jest to oszustwo.

Jak rozpoznać oszustwo wykorzystujące nazwę lub logo EBC?

Wiadomości od oszustów często wyglądają tak, jakby pochodziły od EBC, ale zwykle zawierają błędy. Oto kilka wskazówek pomocnych w rozpoznaniu oszustwa:

  • Sprawdź nadawcę maila: wiadomości wysyłane przez EBC zawsze przychodzą z adresu kończącego się na „@ecb.europa.eu” lub „@ecb.int”. Nigdy nie ufaj mailom oznaczonym jako przekazane dalej (forwardowane).
  • Sprawdź, czy w tekście nie ma dziwnych sformułowań, literówek lub innych błędów.
  • Sprawdź linki w mailu: gdy najedziesz kursorem na link (bez klikania), pokaże się jego pełny adres. W niektórych programach poczty elektronicznej wyświetli się on na dole ekranu. Jeśli w adresie linku nie ma frazy „ecb.europa.eu”, mail prawdopodobnie jest próbą oszustwa.
  • Z zasady nie ufaj nieoczekiwanym mailom, w których ktoś prosi o natychmiastowe podjęcie jakiegoś działania (np. pilne przekazanie pieniędzy) lub które zawierają nierealistycznie korzystne propozycje.
  • Sprawdź numer, z którego dzwoni nieznana osoba: jeśli wygląda on jak numer telefonu EBC (+49 69 1344 XXXX), możesz mieć do czynienia z tzw. spoofingiem telefonicznym. Polega on na tym, że dzwoniący celowo fałszuje przekazywane dane, żeby ukryć numer, z którego w rzeczywistości dzwoni.

Jak się chronić przed oszustwami?

Nigdy nie przesyłaj żadnych pieniędzy, jeśli nie wiesz, kto je otrzyma, i nigdy nie ujawniaj numeru konta bankowego, swoich danych identyfikacyjnych ani żadnych innych danych osobowych.

EBC nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione wykorzystanie jego nazwy, logo, adresu lub numerów telefonicznych w oszustwach wymierzonych w obywateli. Próby oszustwa należy zgłaszać miejscowym organom ścigania. Można także zwrócić się o poradę do właściwych organów krajowych.

Chcesz dowiedzieć się więcej o zasadach EBC dotyczących praw autorskich i wyłączenia odpowiedzialności?

Więcej na ten temat